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Direito de arrependimento
Nas compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos contados do recebimento do pedido. Para iniciar o atendimento, entre em contato pelo canal informado em nossa página de Contato, indicando o número do pedido. O produto deverá ser devolvido com os itens e acessórios recebidos. Após a conferência, o valor pago será restituído pelo mesmo meio de pagamento, conforme os prazos da instituição responsável.
Produto com defeito ou diferente do pedido
Caso receba uma peça com defeito, avaria ou diferente da compra, entre em contato assim que identificar o problema e envie fotos para análise. Orientaremos o procedimento de devolução ou substituição sem custo indevido para você.
Garantia
As peças contam com 2 anos de garantia, conforme as condições descritas na página Garantia. A garantia não cobre desgaste natural, mau uso, quebra, perda de pedras, riscos ou danos causados por contato inadequado com produtos químicos, água do mar, piscina, perfumes e cosméticos.
Antes de enviar qualquer produto, aguarde nossas orientações para que a devolução seja identificada corretamente.